[正社員(中途)]経験を活かし、ブライダル業界でのキャリア形成を望む、リーダーシップと成長志向のある次世代リーダーの方々へ。恵比寿駅近の人気のウエディング会場「イーストギャラリー」。(J0000013)

  • 式場運営会社
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • 即勤務可
  • 転勤なし
  • 資格取得支援制度あり
  • 教育・研修制度が充実
  • 産休・育休制度あり

イーストギャラリーで働く最大のメリットは「仲間」。

どんな企業で働くかということはもちろん大事ではありますが、「誰といっしょに働くか」ということも大事なのではないでしょうか。ウエディングにおいては特にそうであると考えています。

ご存じの通り、ウエディングは社員一人の力では質の高いサービスを提供できません。チームワークが必要です。しかしながら、そのチームワークは「体制」や「企業方針」だけでは成立させることが難しく、お客様、サービスに対する社員一人一人の姿勢や考え方が大きく影響します。建前抜きで互いに信頼し合い、協力し合えること。理屈抜きで、お客様のために全員が一生懸命になれること。これはイーストギャラリーが培ってきた財産です。

つまり、イーストギャラリーで働く最大のメリットは「仲間に恵まれていること」であると思います。切磋琢磨できる仲間がいて、目標を持って自分のなりたい自分に近づけること。仲間達と楽しく仕事ができること。こういった人間関係や組織風土があるからこそ、お客様に高い満足度を提供できるのだと信じています。

プロデュース、プランニングに関してはプランナーに最大の権限があります。

イーストギャラリーでは「お客様に提供するサービスの質と内容は、経営陣が決めて提供するものではなく、お客様と直接触れ合っている現場が決定すべき」という考えから、初期接客からプランニングに関してプランナーが最大の権限を持っています。ですから、お客様1組、1組に対してベストな提案をプランナーの権限で決定し、実施しています。価格的な交渉も特別な演出も、お客様が望まれた内容に対して「ちょっと上司に確認してきます」ということなく、最大限お客様にお応えできる体制を採っています。

自発的な成長を目指して。ソムリエ資格取得プロジェクト。

試食会に訪れたお客様の90%が成約に至るなど、イーストギャラリーは料飲に絶対の自信があります。お料理、お飲物がゲストの方への最大のおもてなしであるという考えから、婚礼メニューの開発・改善には特に力を入れています。また、当社はスキルアップの一貫としてソムリエ資格取得の推奨をしており、勉強会の開催、バックアップを行っています。サービススタッフだけでなく、ウエディングプランナーもキッチンスタッフも一緒になって取り組み、今ではなんとソムリエ資格者は12名にもなりました。

自分達の成長が、お客様の満足につながる―。
吉田 直哉 ダイニングマネージャー

婚礼においてお料理はゲストをおもてなしする一番大切な要素。料理を美味しく召し上がっていただくために、ドリンクにも一層力を入れていきたいという一人のスタッフの提案から、「ソムリエの資格をみんなで取ろう!」という社内プロジェクトができました。ご存じのとおり、ワインはとても繊細なものです。品種や産地、熟成年で大きく味が異なるのはもちろんですが、1本のワインをとってみても、注ぐグラスや飲み方でワインの味わいが変わってきます。つまり「とても小さな事」がワインの味わいを変えるわけです。その「小さな事」に気を配り、注意を払って大切に扱うことが「味わいという結果を大きく変える」という視点が、私たちのサービスに共通するところが大いにあり、サービス向上や顧客満足度向上の見直しにもつながりました。

料理とワインとのマリアージュを考慮したメニュー作り。

これまでお料理とワインのマリアージュを意識してまでは婚礼メニュー開発をできておりませんでしたが、ソムリエ資格を皆がとってからは、マリアージュまで考慮したメニュー作りが自然とできるようになりましたね。ソムリエの資格取得は、お料理とワインに真剣に向き合う機会を作ってくれましたから、スタッフ全員のそれらに対する想いも一層強くなったのではないかと思います。最終的にお客様の満足につながっていくものだと皆が手応えを感じています。

イーストギャラリーCUISINE コンセプトムービー

先輩社員紹介 - 柏瀬明日香 チーフコーディネーター

私のお仕事はブライダル業務の営業にあたります。業務を通して新人コーディネーターの教育もしつつ、自らもコーディネーターとして、新規のお客様の接客からご成約後のプランニング、お式当日が無事終わるまで、お客様をサポートしています。私の仕事のミッションは、「お客様の求めておられる事を十分に引き出して、お客様の想像を上回るカタチで実現させる」こと。ご結婚式はその期待とは裏腹に初めての事だらけで不安もいっぱいあると思うんですね。まずはそういった不安を1つずつ解消し、信頼関係を築きながらプランニングするのですが、お客様によって不安の大きさも違いますし、信頼関係が築けるスピードもお客様によって異なりますから、常に同じ対応、同じ接客ではうまくいかないこともあると思うんです。ですから「コーディネーターとして私がどうありたいか」ではなく、「私自身がお一人お一人のお客様に合ったコーディネーターになる」ということが重要だと考えています。

ブライダルにおいては、言うまでもなく当日が一番大切な日ではあるのですが、私自身はお二人のご結婚準備期間をとても大切にしています。これまで沢山のご結婚式をお手伝いさせて頂きましたが、本当に最高のお式を実現できたカップルの皆さんに共通して言えることは、ご準備期間を目一杯楽しんでいらっしゃったってことなんです。決めなきゃいけない事が沢山ある中で、いかに楽しく準備できるかということはコーディネーターの大切な役割。頼れるコーディネーターを目指すことはもとより、楽しく過ごせるコーディネーターでありたいと思います。イーストギャラリーをご利用頂くカップルの皆さんが最高に幸せな日を迎えられますように。コーディネーターとして、よりお客様にご満足頂けるよう、成長していきたいと思います。

先輩社員紹介 - 多湖みか スーパーバイザー

私のお仕事はブライダル業務の営業にあたります。業務を通して新人コーディネーターの教育もしつつ、自らもコーディネーターとして、新規のお客様の接客からご成約後のプランニング、お式当日が無事終わるまで、お客様をサポートしています。私の仕事のミッションは、「お客様の求めておられる事を十分に引き出して、お客様の想像を上回るカタチで実現させる」こと。ご結婚式はその期待とは裏腹に初めての事だらけで不安もいっぱいあると思うんですね。まずはそういった不安を1つずつ解消し、信頼関係を築きながらプランニングするのですが、お客様によって不安の大きさも違いますし、信頼関係が築けるスピードもお客様によって異なりますから、常に同じ対応、同じ接客ではうまくいかないこともあると思うんです。ですから「コーディネーターとして私がどうありたいか」ではなく、「私自身がお一人お一人のお客様に合ったコーディネーターになる」ということが重要だと考えています。


ブライダルにおいては、言うまでもなく当日が一番大切な日ではあるのですが、私自身はお二人のご結婚準備期間をとても大切にしています。これまで沢山のご結婚式をお手伝いさせて頂きましたが、本当に最高のお式を実現できたカップルの皆さんに共通して言えることは、ご準備期間を目一杯楽しんでいらっしゃったってことなんです。決めなきゃいけない事が沢山ある中で、いかに楽しく準備できるかということはコーディネーターの大切な役割。頼れるコーディネーターを目指すことはもとより、楽しく過ごせるコーディネーターでありたいと思います。イーストギャラリーをご利用頂くカップルの皆さんが最高に幸せな日を迎えられますように。コーディネーターとして、よりお客様にご満足頂けるよう、成長していきたいと思います。

募集要項

募集職種 ウエディングプランナー
仕事内容 高い顧客満足度とサービスを提供し続けるチームビルディングとチームマネジメント

~具体的には~
イーストギャラリー(株式会社シュッティヤナセ)は自社ビルにテーマの異なる4つのウエディング会場を持つブライダル企業です。JR恵比寿駅から徒歩2分という好立地を活かし、これまで、お客様に高い顧客満足度とサービスを提供して参りました。イーストギャラリーはこの状況に甘んじることなく、更なる進化を遂げようとしています。

今回の採用ではウエディングチームを率いて、より高い質のサービスを創造・改善を行うと共に、人材育成と業務の推進を担うチーフウェディングプランナー/チームマネージャーを募集しています。これまでの経験を活かし、また、ご自身の思い描く理想の自分像、仕事像を実現するために、わたしたちと一緒に働きませんか?成長志向の高い方からの募集をスタッフ一同お待ちしております。
雇用形態 正社員(中途)
応募資格 非喫煙者
ブライダル業界の経験3年以上で実績のある方
給与 ¥262,440~¥349,920 ※研修期間あり(1ヶ月以内)※経験者優遇
勤務地 東京都渋谷区東3-24-7
最寄駅 JR山手線恵比寿
東京メトロ日比谷線恵比寿
勤務時間帯・日数 実働8時間のシフト制を基本(中抜けなし)
待遇・福利厚生 昇給有・食事補助有
社会保険完備
交通費支給(上限2万円)
休日・休暇 月8回 夏4日 冬4日 有給休暇10日 誕生日休暇1日

応募情報

応募方法・選考プロセス ウエディング・アイ・キャリアからエントリーをお願いいたします。エントリー頂いた方には、その後の流れについて別途メールにてご案内をさせて頂きます。

履歴書(写真貼付)をご郵送いただいた時点で応募が完了します。

書類選考

面接

採用

【採用担当者より】
ウエディングプランナーへの夢や希望、熱い想いを持った方、シュッティヤナセと共に成長していきたいという方と是非お会いしたいと思っています。皆様からのご応募を心よりお待ちしております。
応募資格

非喫煙者

ブライダル業界の経験3年以上で実績のある方

面接場所 東京都渋谷区東3-24-7
採用担当者 伊藤康宏

説明会・イベント情報

現在、就職・転職者のための企業説明会のイベントの予定はございません。

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